支付宝的长期医疗险，对于很多人体验不是很好，主要就是这三方面：
1、说好的保证续保，但这个保证并不保证
条款中提到“若因不可控因素导致本保险统一执行停售，本公司将不再接受续保，但投保人可以以续保方式（无等待期且无需重新填写健康告知）投保本公司其他医疗保险产品”。但实际操作中，投保别的产品时候，其保费会相对升高，当然对于部分投保人来说也是一种间接拒保。
2、后期理赔体验不是很好
买了互联网产品，就意外着所有的理赔都得亲自出马搞定了。但是网上基本都是机器人，因此操作起来就是硬邦邦的，理赔比较费劲，可是可以理赔，但是操作起来，其体验感不行。
3、免赔额1万，其实大部分的产品都有
在网上购买医疗险，为了降低理赔的概率，只能尽量将免赔额提高一些。其实市面还有一些同类型产品在理赔上有的是5000或者0免赔的产品。
