支付宝相互保是一个大病互助计划，参加后可以获得相应保障，在一定程度上缓解了用户看病贵、看病难的问题。另外，它理赔过程比较透明，还有“陪审团”机制，降低了不能理赔的概率，而且互助计划采取“先保障，后交费”的方式，加入门槛低，花费也不高，能减轻互助人的经济负担和压力，多一份保障。
支付宝相互宝并不是一份保险，是一份大病互助计划，它的作用有：
1、 相当于一笔医疗互助基金，保障了每位参与者的患病风险。
2、 花小钱就能保障大病治疗风险，万一不幸罹患重疾或相互宝条款约定的疾病，可以多一份人身保障。
3、 这款产品利用杠杆，花小价钱保障大风险，能够使广大群众受益。
