投保线上产品，当地没有网点，理赔需要邮寄资料，速度相对较慢。理赔都是依据条款进行，合同规定的疾病，达到条款规定的疾病状态，且没有投保前的病史，都能赔。出险后第一时间报案，一般有电话报案和网点报案，可以拨打长生人寿官方客服电话400-820-8599报案，然后根据保险公司的要求提供相关的理赔资料，等待理赔审核，审核通过后，保险金会一次性赔付到位。
