可以先下载一个平安健康保险app，然后打开登录找到自己想要退保的保单，按照系统提示进行操作就可以完成退保了。
一般长期保险都是有犹豫期的，犹豫期内退保可以退还已交的保费，犹豫期后退保只能退回保单的现金价值。投保人也可以拨打平安保险的热线，联系人工客服说自己的要退保，然后携带相关的保险资料去平安保险的营业网点办理退保业务，平安保险在收到资料后会进行核实，然后在30天内会退回保费。
总之购买商业保险之后如果不知道改怎么办理退保，可以直接打电话联系保险公司进行咨询，也可以上马蜂保联系客服进行咨询。
