商业医保报销可以直接到保险公司去办理委托他人或者业务员办理，还可以线上提交理赔资料进行理赔。详情是：
一、到保险公司办理或委托办理具体流程：
1、报案
发生保险事故后，如因意外或疾病住院或发生门诊，第一时间拨打保险公司的客服电话或者委托业务员/他人向保险公司报案，告知发生的事故经过，提供就医治疗的情况。
2、准备理赔资料
报案成功后，保险公司会发送一条短信，包含了所需要准备的理赔资料，根据保险公司的要求准备相应的理赔资料。
3、提交理赔资料
将准备好的理赔资料提交到保险公司，或将资料交给业务员或委托人，代为转交，等待保险公司审核，委托他人需要填写授权书，额外提供委托人的身份证件复印件。
4、理赔审核
保险公司收到理赔资料后会进行审核，需要对其提交的理赔资料真实性进行详尽调查，通常是5个工作日内会作出核定，若情形复杂一点，30天内会作出核定的。
5、保险金给付
审核通过后，与被保险人达成赔偿协议后，保险公司会在十日内将理赔金打入所提交的银行账户中。
二、线上办理理赔流程
线上理赔是可以通过保险公司app进行申请，比如中国人寿的医疗险可以通过中国人寿寿险APP理赔：
1、登录中国人寿寿险APP
登录中国人寿寿险APP，进入首页；
2、点击“更多”
点击“更多”，进入我的应用；
3、点击“我的理赔”
在保单服务中，点击“我的理赔”；
4、点击“申请理赔”
在首页点击“申请理赔”，按要求进行填写资料；
5、理赔审核
理赔资料填写完毕后，提交后等待保险公司审核；
6、保险金给付
理赔审核通过后，保险公司结案后，理赔金会打入提交的银行卡中。
商业医保报销需要的材料有哪些呢？
主要指的是门诊、意外和疾病就诊后需要报销的资料，详情如下：
1、门急诊就诊的费用报销所需要的资料：
理赔申请书（仅限于线下申请的理赔）、出险人身份证原件、医疗费用发票原件或复印件、社保或其他机构已报销的报销证明、门诊医疗费用清单（处方）、门急诊病历、诊断证明（恶性肿瘤、其他重大疾病需提供相关病理或专项检验报告）、申请人银行卡（折）复印件、理赔委托书和受托人身份证原件（仅限于委托理赔）、意外事故证明（指的是意外事故导致的）。
2、因疾病产生的住院费用报销所需的资料：
理赔申请书（仅限于线下申请的理赔）、出险人身份证原件、医疗费用发票原件或复印件、社保或其他机构已报销的报销证明、住院医疗费用清单（处方）、住院完整病历（含出院小结）、诊断证明（恶性肿瘤、其他重大疾病需提供相关病理或专项检验报告）、申请人银行卡（折）复印件、理赔委托书和受托人身份证原件（仅限于委托理赔）。
3、因意外产生的住院费用报销所需的材料：
理赔申请书（仅限于线下申请的理赔）、出险人身份证原件、医疗费用发票原件或复印件、社保或其他机构已报销的报销证明、住院医疗费用清单（处方）、住院完整病历（含出院小结）、诊断证明（恶性肿瘤、其他重大疾病需提供相关病理或专项检验报告）、申请人银行卡（折）复印件、理赔委托书和受托人身份证原件（仅限于委托理赔）、意外事故证明。
中国人寿寿险APP：3.4.3
