当前位置: 聚财网 > 保险知识问答 > 健康告知怎么核实?

健康告知怎么核实?

妮儿

健康告知怎么核实?我们分开来看。

1、投保人应如何告知

当我们进行健康告知时,应该如实告知自己的实际情况,遵循诚信原则。但如实告知并不等于全部告知,另外,也不要凭感觉告知,保险公司对顾客健康状况的评估是以医疗机构的记录为准的。

因此,一般来说,如果自己在医疗机构没有记录的疾病可以不告知,如果有体检记录,而且有异常的需要告知。

2、保险公司如何核实?

(1)有异常情况

如果顾客在进行健康告知异常、不清楚的部分,保险公司一般会要求顾客提交相关材料证明。

(2)既往病史

如果在投保前有过去的病史,保险公司会要求提供最近的复查资料,或者要求客户进行详细的检查。

(3)查询客户的医疗记录和医保卡消费记录

保险公司可以查询客户是否在医疗机构接受过治疗也可以查看医保卡的消费记录。