淘宝订单险和运费险不一样。订单险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身定制的险种。运费险是买家发起退货、退款、换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务。
交易成功后,当买家申请售后时,如果卖方未主动处理买家售后请求,或淘宝判断为卖方责任的订单,对应的赔付买家的金额。买家投诉卖家违背承诺,淘宝判断为卖方责任的订单,对应的赔付买家的金额。