用户想要进行退保,可以带上相关材料前往平安保险公司,在工作人员的指引下完成退保手续即可。材料有:退保申请书、保险合同、缴费凭证、投保人的身份证,如果是委托他人退保,还需要携带投保人的委托书以及身份证明材料。