投保了洛阳豫健保，第一时间拨打24小时服务热线电话400-66-56789，在接受信息后第一时间会联系报案人；理赔调查、资料收集，据被保险人提供的保险金给付申请书、保险单凭证、医疗机构出局的诊断证明文件、住院病历等材料进行审核；
全面审核后，将审核结果告知被保险人或者其受益人，核赔通过后，将保险赔款打给被保险人。
