建行e托宝主要是用于客户在购房时预存定金或保证金，作用在于托管维护。实际上，e托宝并不是建行推出的产品或业务，而是武汉喜托宝网络科技有限公司推出的金融服务产品，与建行有一定的业务合作关系。
大家在购房使用e托宝交费时，一定要和房产置业顾问确认，这个钱是否支持退款，然后再决定是否交费，否则很容易产生纠纷。
