现在很多证件都可以使用电子证件，社保卡也不例外，但有的人在使用电子社保卡的时候，会出现认证不了的情况。那么，社保卡认证不了怎么办呢？
电子社保卡的认证通常都是人脸认证，而人脸认证失败的话，可能会有以下几点原因：
1. 光线不好；
2. 网速不好；
3. 识别不清。
如果是因为光线原因导致认证不了的话，你可以到光线充足的地方去进行认证。但注意不要逆光认证，避免过度曝光，导致认证失败。
而如果是因为网速不好的话，你可以到网速好的地方，连上WiFi后再重新进行认证。
当然，如果你在认证过程中，总是晃动镜头的话，或者身体来回晃动，也可能会导致识别不清，认证失败。所以认证时要注意保证头部在框内，不要摇头晃脑，要正对着摄像头，进行认证。如果还是失败的话，看看是不是因为刘海或者眼镜的原因，把眼镜摘了或者把刘海梳上去后，再重新认证试试。
