通常办理退保手续是不需要被保险人到场的,一般都是要投保人本人细带退保相关材料去到保险公司柜台办理退保手续就可以了。一般退保所需资料包括投保人本人有效身份证件、银行卡以及保单等,带好之后前往当地保险公司的营业网点来申请办理退保手续;保险公司会对保单进行核实之后确认退保金额。之后会将剩余保费退回至用户的银行卡账户内。
总之一般商业保险退保都是不需要被保人到场的,但是在购买某些保险的时候可能是需要被保人在场的,比如医疗险之类的,会核实被保人身体健康情况。