医疗保险一旦发生投诉，可以先跟承保保险公司协商，协商不成功，可以拨打保险公司专门的投诉电话，一般是保险公司客服电话，将事情反馈至客服，然后等待保险公司给出解释。
还可以投诉到银保监会，拨打热线电话进行投诉。若当地没有银保监会或派出机构的，可以投诉到保险行业协会，也可以受理投诉服务的。
若需要投诉的事项有明确的证据，可以向法院起诉，维护自己的权益。
