轻松互助通过“一人患病，众人均摊”的原则，目前已经帮助1千多位大病会员获得了互助金了。那么，轻松互助什么情况下不能申请呢？
要想成功申请到互助金，会员得在通过观察期后首次确诊为30/60种大病。包括有恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症、心脏瓣膜手术、深度昏迷、终末期肾病等等。如果不清楚具体有哪些大病的话，可以去咨询一下客服。而如果不满足这个条件的话，就无法申请互助金。
除此之外，在申请互助金的时候，还必须得提供充分的证明资料。像门（急）诊病历、住院病历、医院门诊住院发票、医保卡、医保/新农合/商业保险报销记录、确诊重疾前最后一次体检报告等等，都是要准备好的。如果准备的材料不够充分，或者材料上体现的情况与叙述情况不符的话，审核失败，就也无法申请到互助金。
而不仅申请互助金时会有相关的要求，在加入轻松互助的时候，也是有条件的。不然也无法加入轻松互助。比如说要加入“少儿大病互助行动”，年龄就得在28天到17周岁之间；而要加入“中青年大病互助行动”，年龄就得在18到50周岁之间；而要加入“老年大病互助行动”，年龄则得在51到65周岁之间。
