1.理赔会很难吗?
很多人最担心的就是销售人员离职了,保险公司会不会刻意刁难,想方设法不给理赔?
其实不用担心这个问题。保险就是一纸合同,保什么、不保什么、什么情况下能理赔,都明确写在合同上了,和向谁购买、公司规模大小、这份保险贵不贵,都没有直接关系。
如果达不到赔付标准,即使之前是保险公司的总经理为你服务,都是不赔的。
2.理赔会很慢吗?
理赔时效也是很多人比较担心的问题,销售人员离职了,保险公司会不会差别对待,故意拖延几个月不给赔呢?
其实在保险公司眼里,卖一单保险和理赔一单保险,都是最正常不过的事情,从保险公司每年的理赔年报来就能看出来,很多公司都是几亿、几十亿的真金白银赔出去。
各家公司的理赔时效都挺快的,而且获赔率达到了 97 %以上,绝大部分理赔案例都是赔了的。
另外对于保险理赔时效,我国的保险法第二十三条、二十四条也有严格规定:
保险公司在收到我们的理赔申请时,应当及时做出核定;情形复杂的,应当在 30 天内 做出核定。
属于保险责任的, 应 10 天内 进行赔付;不属于保险责任的,应 3天内 给出拒赔通知,并说明理由。
现在各家保险公司为了提高自身品牌竞争力,都比较看重理赔服务,于情于理,都不敢违背立法,随意拖延不给我们理赔的。
所以理赔人员都会依据 不惜赔、不错赔、不滥赔 的原则,认真对待每一个理赔案例,不会因为你是在代理人那里买的就有所照顾,也不会因为是自己申请理赔就刻意去刁难你。