因为是万能险，所以退保的现金价值也是根据现实的利率来决定的，如果想知道自己购买的平安万能险退保的现金价值可以通过以下几种方式查询：
1、拨打平安保险的客服电话95561咨询，转到人工之后就可以说明自己的保险合同号等信息查询了。
2、登录平安保险公司官网，找到“我的保单”，在保单详情页内可以查看当年的现金价值。
3、查看自己的保险合同，虽然每年的利率是会发生一定的变动，但是保险合同内会规定有一个保底的利率。
平安万能险是一款多类型的保险产品，因此在退保前要考虑好，特别是这种已经缴纳多年保费的保险。
