退保携带相关材料去柜台办理。
1、由投保人向合众保险公司提出退保申请，可通过电话咨询，并获悉退保所需资料；
2、准备好退保所需要的资料，一般包括身份证、保单、保费最后一期缴纳凭证、解除保险合同申请书等；
3、携带好退保资料前往合众保险公司服务网点办理退保手续；
4、合众保险公司会在接到退保申请后，于规定时间之内将退保金退还给投保人。
5、犹豫期退保：投保人在合同约定的犹豫期内退保，一般是10天或15天，保险公司将退还扣除工本费后的全部保费；
正常退保：在超过犹豫期后，投保人提出解约申请，保险公司退还保单的现金价值或未满期净保费，会有一定的经济损失。
