1、柜台办理：投保人携带自身身份证、缴费银行卡等证件去中国人寿的客户服务中心去申请找回保单并重新打印。
2、电话客服：拨打中国人寿的客服电话95519，并按照要求提供需要的信息由客服人员找到保单并发送至指定邮箱并打印。
