如果保险拒赔,会下达拒赔通知书。当收到拒赔通知书之后,最好请教专业人士,所出的险是否在规定的理赔范围。在确认在理赔范围后,了解并准备好相关的资料,向保险公司总部投诉,如果总部不受理或者受理之后依旧不予理赔的,可以向保监会投诉,也可以向法院提起诉讼。