可以去平安保险公司线下服务网点或柜台办理。
1、投保人携带身份证原件、保单原件、缴费发票、银行卡前往平安保险线下营业点，向工作人员说明是来办理退保的。之后工作人员会要投保人填写《保险合同解除申请书》，再把相关资料的复印件一并提交给工作人员。工作人员在收到申请后，30天内会退还保费。
2、犹豫期退保：就是指平安保险代理人给到纸质保单给你之后的15天之内，是犹豫期，这个时间退保扣除成本费，基本可以达到全额退保；带领个人身份证，保单，联系保险公司的业务人员即可完成操作。
3、过了犹豫期退保：不会进行全额退款，会扣除相应的现金价值，联系保险公司业务员代办即可退保或者自己直接去平安网点退。
