如果您是通过电话方式购买的电销产品，投保人本人用原电话拨打95522电话，通过身份验证后可以申请。如果不是通过电话的方式购买的保险，只能到公司柜面办理了。
流程是先致电承保的保险公司客服中心，协商预约退保时间，商定后届时带上退保必需的材料，到柜面办手续即可。需要带的材料有投保人的有效身份证、有效力的保险合同及最后一次缴费凭证、保险合同解约申请书以及个人的银行卡(存折)等。如果是委托他人代为办理的，还要提供投保人签署的委托书、以及受委托人的有效身份证。
