1、柜台查询:用户购买了平安学平险以后,可以就近到保险公司的门店,提供个人信息请工作人员帮忙查询。
2、电话查询:用户可以拨打平安保险的客服热线95518,转人工服务,提供参保学生信息进行查询。
除此之外,用户也可以通过保险公司的官网、手机客户端、保险公司代理人等途径进行购买。