买的有运费险还要自己出运费的情况如下:
1、有运费险还支付了运费可能有以下几种情况:
情况一:货品超重,需要买家自己垫付运费险外的超重费用,可以联系卖家,要求卖家承担退货运费差价,如果是买家个人原因需要退换货,那超出的运费基本是自己承担。
情况二:偏远地区,像新疆,西藏等偏远地区,偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。
当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、运费险退换货:
商家统一退款之后,快递员上门取件,只需要将货物给到快递员即可,快递员会通过平台上的运费险自动将运费进行抵扣,如有超出部门可能需要另外进行垫付。如果是驿站自行寄件,则到货之后平台会自动将运费险发送至账户当中。
退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。