打开ofo共享单车软件后，点击“我的”，并选择“我的客服”，点击“余额退款”后，点击“联系在线客服”，跟客服说明退款。注意退款需要手机号码，且按照原支付路径退回。
但就目前来说，小黄车已经破产，能退回押金的几率很低，绝大多数的用户都在排队等待退款资金。小黄车是国内最早的共享单车之一，后来因为融资的问题，导致破产。
