手机上是无法找回银行卡密码的，手机银行的登录密码与银行卡密码不同，忘记银行卡密码只可以通过银行柜台进行密码重置。用户携带身份证、银行卡去任意发卡行网点办理密码重置业务，工作人员会带用户去自助机器上办理，不需要排队几分钟就可以搞定。
而如果忘记的是手机银行登录密码，通过忘记密码的链接，就可以重置密码。
