保单正在保全受理的意思是说,保险公司正在围绕契约变更、年金或者满期金给付等项目而开展售后服务的工作,简单来说就是,保险公司为了使得消费者的保单有效,在消费者的要求之下,对保单进行变更,而在这个过程当中,就会显示出保单正在保全受理。如果消费者需要办理其他的业务,那么还需要等待一段时间,也就是保单保全受理完毕之后才能办理其他业务。