投保人身故，可以按照以下方式处理保单：
1.如果投保人和被保险人是同一人，则带有身故保障的保险可以进行理赔，不带有身故保障的，可要求保险公司退还保单现金价值；
2.如果投保人和被保险人不是同一人，则被保险人可以携带好相关资料前往保险公司办理投保人变更手续，比如平安保险办理投保人变更手续，可携带好保险合同变更申请书、新投保人和被保险人的身份证、原投保人的死亡证明等资料前往保险公司服务网点办理。
