保险问题
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不退，相互保停止运行不退钱的。相互宝是个互助计划，采取的是一人生病，大家出钱的互助模式，也就是相互宝中只要有成员出险，其他相互宝的成员们则需要一起分摊互助金，帮助患病成员度过难关，也就是一个人得病需要给的钱，是大家共同分担来给予的。
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相互宝停运之后是不可以在进行续保了。相互宝于2022年1月28日24时停止运行，所以相互宝终止之后不可以在进行重续，但在2022年1月28日之前确诊疾病且在赔付范围内的患病成员，仍然可以发起互助，互助金额全部由平台承担。所以相互宝停运之后是不可以在进行续保了但是可以选择平台推出的其他方案如：健康福防癌1号（老年版）健康福防癌1号（慢病版）或健康福重疾1号（大病版）。
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相互保和蚂蚁保险不是一样的。相互保是一个互助计划，提供健康、意外等保障，不属于保险产品，可以免费加入，按约定承担一定的分摊费用，但是目前已经停掉了。蚂蚁保险是一个保险产品的第三方销售平台，各家保险公司的保险产品可以通过该平台进行销售，产品有好医保系列、健康福系列等。消费者可以根据自己的需求灵活选择产品。
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相互宝有多个不同的产品，因此保障的年龄阶段也不同，如相互宝大病互助计划的加入年龄要求为出生满30天-59周岁，也就是说若成员已满60周岁，那么该互助计划将会自动失效，不再享受大病互助金。但是年满60岁的成员（且未患过癌症）可以申请加入老年防癌计划，该互助计划的年龄要求为60-70周岁。
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类似相互宝的还有：康爱公社，和相互宝一样，同属于网络互助，且保障范围包括了癌症、重疾、中症、罕见病、特定传染病等，此外也可保障社员若因为意外伤害导致发生合同约定事故，则平台可以予以赔付，而赔付的互助金则是由其他所有社员共同分摊；E互助，有需求的人群可以免费加入，加入后需要定期进行分摊，若后期不幸罹患癌症或发生意外事故，则可以申请赔付。
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相互宝类似于重疾险。相互宝大病互助计划是可以保障恶性肿瘤+99种大病+罕见病，相互宝成员若不幸罹患合同约定疾病，则平台可以赔付一笔互助金，而互助金则会由其他加入相互宝的成员进行分摊。重疾险则是主要可以保障恶性肿瘤、严重脑中风后遗症等重疾大病，如果被保险人不幸罹患保险合同约定疾病，那么保险公司可以赔付一笔保险金。
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相互宝类似的产品有：康爱公社，属于众保（北京）科技有限公司旗下的一个网络医疗互助平台，也是当一位社员罹患合同约定疾病，则由其他的成员分摊医疗费用；E互助，是基于互联网且独立于商业保险和公益事业之外的互助平台，秉持“一人患病，众人均摊”，可在互助成员罹患癌症或发生意外事故时进行赔付，而其他成员则可分摊这些赔付金。
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相互宝类似的互助有：康爱公社，主要可以保障社员若不幸罹患癌症、重疾、中症、罕见病、特定传染病或者遭受到意外事故导致受到伤残或身故等符合互助条件时，则平台可以进行赔付，需要其他社员小额均摊医疗费用；夸克联盟，成员加入后，互帮互助共同抵御风险，比如如果有一百万会员，其中一人需要帮助，那么只需每人捐助0.3，就可以筹得三十万助其渡过难关。
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相互宝是没有身故保障的，但是如果被保险人此前已经罹患了相互宝约定重疾，即恶性肿瘤+99种大病+罕见病，且满足合同约定的理赔条件，那么相互宝就已经可以赔付一笔互助金了，但如果不是罹患的相互宝合同约定重疾，那么无论被保险人是否身故，都无法获得相互宝的理赔。
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相互宝添加家人保障是要多收钱的。一般来说，相互宝是可以免费加入的，加入之后每个月需要在固定的时间分摊一笔钱，如果添加了家人保障，那么在进行分摊的时候，也是需要多分摊一笔钱的。
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支付宝的相互宝保险可以保癌症。相互宝大病互助计划主要保障的内容包括恶性肿瘤+99种大病+罕见病，而癌症则一般是指起源于上皮组织的恶性肿瘤，在现实生活中，人们所说的癌症其实习惯上泛指所有的恶性肿瘤，因此，癌症是在相互宝大病互助计划的保障范围内的。
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加入相互宝不到90天是否可以理赔，需要看实际情况：相互宝大病互助计划等待期为90天，等待期内若相互宝成员罹患合同约定疾病，是无法获得理赔的；若相互宝成员因为意外伤害导致患有合同约定疾病，则没有等待期，可以申请相互宝进行互助金的赔付。
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相互宝不可以理赔先天性心脏病。相互宝大病互助计划主要可保障恶性肿瘤+99种大病+罕见病，但是先天性心脏病却并不在其保障范围之内。此外，在相互宝“不进行互助的情形”条款中也有说明，如果成员罹患遗传性疾病，先天性畸形、变形或染色体异常，相互宝不赔付互助金，但是计划另外有约定的可除外。
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相互宝显示公示审核中的意思主要就是为了让相互宝的成员们可以对申请互助金理赔的案件进行监督，在公示审核的过程当中，如果没有人对案件产生异议，那么等到公示期（一般为三天）过了后，相互宝平台才会进入到互助金赔付的过程。
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十多年前患病是否还可以加入相互宝，主要还得看罹患的是什么疾病、以及相互宝的健康告知，比如说，相互宝大病互助计划健康告知中有问到，如果被保险人既往及目前有恶性肿瘤、原位癌、上皮内瘤变、再生障碍性贫血、肝硬化、系统性红斑狼疮等疾病，则无论是十多年前罹患的，还是当前患有的，都是无法加入相互宝大病互助计划的。
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相互宝一般是交到60周岁的时候就已经不能再交了，平台会将已经年满60周岁的成员自动退出相互宝，因此成员一旦年满60周岁，便无需再继续分摊相互宝，当然，也没有相互宝进行保障了。
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相互宝不是70岁后自动退出，而是在成员已经年满60周岁的时候就会自动退出相互宝大病互助计划了，除此之外，发生以下情况之一的，也会自动退出相互宝大病互助计划：已经获得互助金的；经过查实，不符合加入相互宝条件的；没有按照约定分摊互助金和管理费的。
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肺结节不在相互宝的大病保障范围内。相互宝主要保障的是恶性肿瘤等重疾大病，而肺结节并不在恶性肿瘤等重疾大病的范围之内，因此是不受到相互宝的保障的，不过如果是肺癌的话，那么就属于恶性肿瘤的一种，相互宝可以予以赔付。
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有商业险相互宝是否可以赔付，需要看实际情况：如果被保险人罹患的疾病同时符合两者的理赔条件，那么商业险赔付后，相互宝还可以赔；如果被保险人罹患的疾病不符合商业险或相互宝的赔付条件，比如若被保险人因为阑尾炎做手术住院，那么医疗险可以进行报销，但是因为阑尾炎并不在相互宝的保障范围之内，因此是无法进行赔付的。
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甲状腺癌在相互宝保障范围内。相互宝主要可以保障恶性肿瘤+99种大病+罕见病，而甲状腺癌是起源于甲状腺滤泡上皮的恶性肿瘤，因此是在相互宝的保障范围之内的，若被保险人罹患甲状腺癌，则可以申请相互宝赔付互助金。
