众安意外险结案了没收到钱,可能是保险公司仍在走赔付流程,涉及的理赔金额越大,理赔的时间越长,通常会在30个工作日内完成赔付并到账。
若是超过约定时限还没到账,可以直接拨打客服电话1010-9955咨询具体情况,若是提供的银行卡账户有问题,可申请更改;若是因为有骗保嫌疑,那么,需要等保险公司进一步调查、审核结果。