1、众所周知，保险中的健康险和寿险的缴费期限都是十年、二十年甚至是三十年的。
在如此漫长的岁月中，要记得每年的缴费日期并不容易，特别是家庭有很多份保单的情况。
如果还不主动花一些时间和精力去统计，要做到每份保险都按时缴费，就会更加的不容易。
2、除了记不住的主观原因，在数十年的投保期内变更手机号码等联系信息导致保险公司联系不上、跟进保单的业务员离职等原因，都可能造成投保人忘记续缴保费，以致保单失效。
3、纸质的保单不易保存，即使是再高级的纸张，也会在岁月的侵蚀中损坏变黄。
4、当主要当事人发生重大事故时，且无人及时报案时，才会进行理赔。
5、保险责任无法明晰，事故发生后却不知道有哪些保单可以理赔。很多家庭都不止一张保单，类别不同的保单，责任也不尽相同。到底事故的发生触发了哪张保单的赔付，客户很难自我理清。
6、客户有无限的理赔烦恼，不同保险公司的理赔流程和资料不同，但是客户却无法及时了解到这些消息。
7、保单缺乏系统分析，保障配置不够全面合理。虽然大家保险意识很好，但多数人对自己保单的保障内容并不清楚。
保险公司将几个保障责任打包在一起销售的情况很多。保险销售人员在介绍的时候可能消费者没有完全明白。
就可能导致保险消费者有些保障责任已经远远超过合适保额，而有些急需保障责任依旧没有补充完整或者保额不足。
明明是很有保险意识，最后保障却不尽如人意，也是非常遗憾的。
