保险公司理赔意外医疗险之前会进行调查,其实就是收集、整理、与保险事故相关的材料,保障双方权益。 调查步骤: 首先,保险公司主要是通过调查社会保障来获取被保险人的就医记录。 其次,从社保报销情况获取线索后,保险公司调查人员会了解医院及门诊就诊记录。 最后,各家保险公司调查人员之间都互通有无,同样会通过身份证检索来了解被保险人有无既往理赔记录。