理财问题
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若用户已经开通了短信提醒服务,那么检查手机是否停机或者内存是否够用,若用户没有开通短信提醒服务,那么用户带身份证和银行卡到银行网点开通该服务即可。目前短信提醒是收费服务,有按月收取和按年收取,各银行收费标准不同,具体以银行为准。
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短信服务系统没有生效,系统扣费后,短信提醒就会生效;手机因保存短信过多等原因导致内存空间不足,无法接收新信息;未在限期内缴纳短信服务费用,系统已暂停向该客户发送账户变动通知短信;手机无法接收短信,可能被该手机归属的运营商暂停了服务,导致该手机无法正常接收短信;银行系统问题。
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请您登录手机银行,选择“最爱-工银信使-我的信使”功能,根据页面提示勾选余额变动提醒消息显示账户余额。此外,您也可以登录网上银行,选择“全部-信使.预约-工银信使-我的工银信使”功能,或拨打95588进行设置。
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不可以。目前我行只支持本人名下活期账户(活期存折、理财卡、准贷记卡、龙卡通),不支持定期账户。
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如果您发送的错误指令或格式不正确,系统将回复“您输入的服务代码有误。如需查询服务代码表,请回复114查询 ”。
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不可以。目前我行不支持签约多个不同客户短信服务的手机上行短信修改短信服务费缴费账户,您可以到柜台办理缴费账户变更。
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您通过人工座席变更证件号码后,不影响您使用上行短信查询功能。
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若卡片为当日新出、因邮寄未达转卡或因挂失补卡等原因造成卡号变更,您需在次日方可通过上行短信方式查询账单、额度等信息。
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不可以。目前我行只支持主手机号码上行短信修改本人短信服务费缴费账户。
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不可以。目前我行只支持个人短信客户上行短信更改短信服务缴费账户,企业客户可通过柜台网点办理变更手续。
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可以。如果您是我行个人短信客户,您可以上行短信“GGJF#新缴费账户后四位”更改短信服务缴费账户。
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目前只支持短信渠道的集中追加操作,其他渠道目前不可以进行批量追加操作。
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目前该交易仅针对四川、福建分行存量企业客户中设有余额提醒条件的客户开通,新签约客户默认不开通此项功能。
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您的交易金额未达到您在柜台开通短信服务时约定的通知标准,我行就不会发短信通知您。
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是的。如果该笔人民币和外币企业账户转入/转出交易中有对方户名等信息,那么我行都会在短信通知内容中增加转入/转出对方户名信息。
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可以。如果该笔企业账户转入/转出交易中有对方户名等信息,那么我行就会在短信通知内容中增加转入/转出对方户名信息。
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可以。贵公司的企业账户开通短信服务后,只要变动金额达到事先设定的通知标准后,系统就会将账户的变动以短信方式通知客户手机上。
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不可以。目前暂只支持人民币活期存款账户为缴费账户。
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